Tilgjengelighet på komfortliv.no

Målet vårt

Komfortliv ønsker et nettsted som er forståelig og praktisk for brukere med ulike forutsetninger. Den viktigste oppgaven er at kunden skal kunne lese om en tjeneste, forstå prisgrunnlaget, finne kontaktinformasjon og sende en forespørsel.

Tiltak i nettstedet

• Overskrifter brukes i en logisk rekkefølge for å gjøre innholdet lettere å skanne.
• Lenker og knapper har synlig tekst som forklarer handlingen.
• Kontaktskjemaer har etiketter og tydelige feilmeldinger.
• Tekst kan forstørres i nettleseren uten at innholdet bevisst låses til én skriftstørrelse.
• Farger og bakgrunner skal gi tilstrekkelig lesbarhet i sentrale brukerreiser.
• Menyer, kontaktopplysninger og skjemaer skal kunne nås uten presis musebruk.
• Innhold skrives på tydelig norsk Bokmål og unngår unødvendig fagspråk.

Bilder og bakgrunner

Dekorative bakgrunnsbilder brukes først og fremst for visuell stemning og skal ikke være eneste sted viktig informasjon formidles. Når et bilde har informativ betydning, skal det få en passende tekstbeskrivelse. Ved framtidig utskifting av hero-bilder skal kontrasten mellom bilde og tekst kontrolleres på både mobil og stor skjerm.

Kjente begrensninger

Nettstedet er under utvikling og er ikke på dette tidspunktet dokumentert gjennom en full uavhengig tilgjengelighetsrevisjon. Enkelte eldre sider, tredjepartskomponenter eller innhold som legges til senere kan derfor ha mangler. Vi skal ikke omtale nettstedet som fullt ut kompatibelt med en bestemt standard før dette er testet og dokumentert.

Alternativ kontakt

Dersom et skjema, dokument eller en side er vanskelig å bruke, kan du ringe +47 406 40 111 eller sende e-post til info@komfortliv.no. Administrasjonen behandler henvendelser mandag–fredag kl. 09.00–18.00. Beskriv hvilken side eller funksjon problemet gjelder, og hvilken alternativ måte du ønsker å motta informasjonen på.

Tilbakemeldinger og forbedring

Vi registrerer relevante tilbakemeldinger og vurderer dem ved videre utvikling. Kritiske problemer i kontakt- eller bestillingsløpet prioriteres først. Når nye tjenester, bilder og skjemaer publiseres, skal tilgjengelighet inngå i kontrollen før siden settes i produksjon.