Vanlige spørsmål om våre renholds- og servicetjenester
Visningsvask
Hva er visningsvask? En grundig vask med fokus på det estetiske for å gjøre boligen klar for foto og potensielle kjøpere. For oss er godt servicearbeid like mye planlegging som selve utførelsen. Vi avklarer adkomst, omfang og forventninger på forhånd, slik at oppdraget kan gjøres rolig og effektivt.
Inkluderer det vask inni skap?
Normalt vaskes skap kun utvendig ved visningsvask, med mindre annet er avtalt.
Hvor i Oslo jobber dere?
Vi dekker hele Oslo, inkludert Frogner, Majorstuen, Nordstrand, Grünerløkka og omegn.
Når bør jeg bestille?
Vi anbefaler å bestille 3–5 dager før planlagt fotografering eller visning.
Bruker dere egne vaskemidler?
Komfortliv kan ta med eller kjøpe inn avtalte midler og utstyr. Materialer og forbruksmateriell faktureres separat når de ikke er inkludert i tilbudet.
Fast renhold
Hvor ofte kan dere komme?
Vi tilbyr faste avtaler ukentlig, annenhver uke eller etter dine behov.
Må jeg være hjemme?
Nei, de fleste kunder gir oss nøkkel eller kode. Vi har trygge rutiner for nøkkelhåndtering.
Hva inngår i fast renhold?
Støvtørking, støvsuging, gulvvask, samt grundig vask av bad og kjøkkenoverflater.
Kan jeg endre avtalen?
Ja, endringer kan gjøres inntil 48 timer før avtalt tid uten ekstra kostnad.
Er renholderne bakgrunnssjekket?
Ja, alle våre ansatte gjennomgår en grundig ansettelsesprosess og opplæring.
Bedriftsrenhold
Hvilke lokaler vasker dere?
Vi vasker kontorer, butikker, borettslag og andre næringslokaler i Oslo-området.
Vasker dere utenom kontortid?
Ja, vi kan utføre renhold tidlig morgen eller kveld for å ikke forstyrre driften.
Inkluderer det påfyll av artikler?
Ja, vi kan inkludere påfyll av såpe og papir som en del av den faste avtalen.
Lager dere en renholdsplan?
Ja, vi skreddersyr en plan som passer perfekt for din bedrifts behov.
Hvordan faktureres tjenesten?
Vi tilbyr månedlig fakturering med spesifisert oversikt over utførte tjenester.
Garanti og Forsikring
Hvor lenge gjelder garantien?
Rengjørings Garantien er gyldig i 24 timer etter overtakelse. Vi retter opp mangler kostnadsfritt.
Er dere forsikret?
Ja, Komfortliv er fullforsikret med ansvarsforsikring som dekker eventuelle uhell under oppdraget.
Hvordan foregår betaling?
Betaling skjer etter utført jobb via Vipps eller faktura.
Hva om jeg ikke er fornøyd?
Kontakt oss umiddelbart, så løser vi saken raskt gjennom vår fornøydhetsgaranti.
Er dere godkjent renholdsbedrift?
Ja, vi er en profesjonell aktør som følger alle norske krav og standarder.
